Numéros utiles

numéros utiles Rivery

 

Mairie :
Numéro d’astreinte : 06.08.91.76.37
Police municipale de Rivery : 03.22.70.70.45

N° d’Urgence :

Pompiers 18
Police 17
Samu 15
Urgences sociales 115
SOS Médecins 3624

Services d’Amiens Métropole :

Service de l’eau                                                 03.22.33.13.13
Service des déchets ménagers                   03.22.33.12.12

UFC Que Choisir Amiens Somme ( en cas de litiges) 03.22.72.10.84

Médecins :

MARGUERY, Gilles 71, rue Baudrez  03.22.72.32.20
NICOLAS, Michèle 26, rue Baudrez 03.22.92.38.10
VIVES, Eric     19, rue Robert Petit 03.22.91.16.87

Podologue :

GUILLOUARD, Alexandre 11, rue du Général Leclerc 03.22.51.07.35

Orthodontiste :

Cabinet PENEL ROSSIGNOL 171, rue Baudrez 03.22.72.06.26

Infirmiers :

VAN ZANDE Karine &JOLY Sabine 198, rue Baudrez 03.22.70.02.18

Kiné :

COMBROUX, Marie-Agnés 62, rue Baudrez 03.22.92.46.82
ALBERT, Corentin 21, avenue André Carpentier 03.22.44.49.52

Ostéopathe :

BOYER, Alexandre 21, Avenue André Carpentier 06.83.69.10.62

Diététicienne :     

ROGUEZ, Amélie 21, Avenue André Carpentier 06.08.04.55.16

 Pharmacie :         

LEMAITRE Avenue de la Défense Passive 03.22.92.28.12

Enedis

 http://www.enedis.fr/ gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.
 https://selectra.info/demenagement/annuaire/somme/rivery qui liste les numéros d’urgence pour l’électricité dans votre commune.
https://agence-energie.com/agence-edf/rivery qui contient l’adresse des agence EDF à proximité de votre commune.

PARTICULIERS

Annuaire simplifié pour les particuliers

Numéro d’assistance aux particuliers : 0 809 401 401 au prix d’un appel local de 8h30 à 19h du lundi au vendredi.

 

Questions relatives aux Non-résidents

Direction des non-résidents

10, rue du Centre TSA 20011
 93 465 NOISY-LE-GRAND CEDEX

tel : 01 72 95 20 42 (de 9h à 16h)

ANAH (Agence nationale de l’amélioration de l’habitat)

Etablissement public d’État qui a pour mission de mettre en œuvre la politique nationale de développement et d’amélioration du parc de logements privés existants.
0 806 703 803 (service gratuit + coût d’un appel local)
Site internet ANAH
 

Ma Prime Rénov’

Pour financer des travaux de rénovation énergétique, le gouvernement a mis en place à compter du 1er janvier 2020 une nouvelle aide financière sous forme de prime de transition énergétique versée par l’agence nationale de l’amélioration de l’habitation (ANAH) : Ma Prime Rénov’.

La demande se fait en ligne sur le site Maprimerenov.gouv.fr
Pour connaître toutes les aides pour la rénovation énergétique d’un logement, il est possible de joindre un conseiller rénovation Faire au 0 808 800 700 (service gratuit + prix d’un appel) ou contacter les espaces conseils en région.

Assurance maladie

Informations sur les remboursements, le compte personnel, les droits, les démarches à accomplir.
36 46 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Depuis l’étranger : +33 (0) 184 90 36 46
Attention : les horaires varient selon le département (au minimum de 8h30 à 16h).
Site internet: https://www.ameli.fr

 

CAF (caisse d’allocations familiales)

3230 prix d’un appel local du lundi au vendredi de 13h15 à 16h30.

Site internet: https://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/

CESU (chèques emploi service universels)

0 806 802 378 du lundi au vendredi de 9H à 17H
Site: https://www.cesu.urssaf.fr
 Centre national du chèque emploi service universel
 63, rue de la Montat
 42 961 Saint-Étienne cedex 9

Chèques énergie

0 805 204 805 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Site : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/eligibilite

Droit du travail (DREETS)

0806 000 126 (du lundi au vendredi de 9h à 11h30 et de 14h à 16h prix d’un appel local

Site : https://dreets.gouv.fr/

 

Emploi pour les particuliers (Pôle emploi)

3949 (prix d’un appel local)

Depuis l’étranger, vous pouvez composer le +33 1 77 86 39 49 Site: https://www.pole-emploi.fr/accueil/

 

Fraudes (DGCCRF)

Vous êtes consommateur, vous rencontrez une difficulté lors d’un acte d’achat, vous avez une interrogation sur un point de droit avant d’acheter, vous pouvez obtenir une réponse par un agent de la DGCCRF en contactant le 0809 540 550.

Horaires d’ouverture du service :

  • Les lundis et mardis de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h15
  • Les mercredis de 13h15 à 17h15
  • Les jeudis de 8h30 à 12h30
  • Et les vendredis de 8h30 à 16h.

Ce numéro d’appel est non surtaxé

 Site: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

Signaler un problème à l’entreprise : https://signal.conso.gouv.fr/

Info escroqueries  (Direction centrale de la police judiciaire)

Pour être conseillés sur les démarches à réaliser, les personnes suspectant une escroquerie peuvent appeler la plate-forme téléphonique d’information et de prévention composée de policiers et gendarmes.
0 805 805 817 du lundi au vendredi de 9H à 18H30 
 Voir aussi www.internet-signalement.gouv.fr

 

Mutuelle Sociale Agricole (MSA)

Site: https://www.msa.fr/lfp

Assistance dédiée aux démarches en ligne : 03 20 900 500 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h14 et de 13h30 à 16h30

Rénovation info service

Pour les questions relatives aux caractéristiques techniques des matériaux susceptibles de constituer une dépense ouvrant droit à crédit d’impôt (CITE) les usagers peuvent être réorientés vers le numéro :  0 808 800 700 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

 Renseignements amendes

Informations concernant les avis de contravention et la procédure à suivre en cas de contestation :

  •  Pour les infractions concernant les radars automatiques

 0 806 606 606

Voir aussi : https://www.antai.gouv.fr/

  •  Pour les infractions concernant le procès-verbal électronique (Pve)

 0 806 609 625

Voir aussi : https://www.antai.gouv.fr/

  • Pour payer son amende en ligne (d’un montant inférieur à 1500 €)

Sur www.amendes.gouv.fr ou par serveur vocal interactif au 0 811 10 10 10 (0,05 €/min + prix d’un appel normal)

 

Retraites (CARSAT)

39 60  du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/retraites/nos-contacts.html

Service de retraites de l’Etat

Numéro national à destination des actifs : 02 40 08 87 65
Numéro national à destination des retraités : 0 970 82 33 35

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (heure métropole)

Accès possible en ligne par l’ENSAP

Annuaire simplifié pour les professionnels

Fonds de solidarité / soutien aux entreprises

Le gouvernement a mis en place de aides d’urgence et des mesures de soutien afin d’aider les entreprises en difficulté frappées par la crise sanitaire.
Un numéro de téléphone 0 806 000 245 (service gratuit + coût de l’appel) vous informe et vous oriente.

Important : les agents de cette plateformes téléphonique n’ont pas accès aux données fiscales et sociales ne peuvent pas donner d’indications sur une dossier ou une demande déjà en cours.

Un site internet recense toutes les aides : https://www.economie.gouv.fr/covid19-soutien-entreprises/les-mesures

Travailleurs indépendants handicapés (TIH) – aide exceptionnelle de l’Agefiph au soutien à l’exploitation d’une activité : https://www.agefiph.fr/aides-handicap/aide-exceptionnelle-au-soutien-lexploitation-dune-activite

Trouver les numéros de téléphone des chambres de commerce et des métiers :

https://www.cci.fr/coronavirus-entreprise/contact-locaux
https://covidcma.artisanat.fr

Sortie de crise : les aides pour les entreprises en situation de fragilité

Dans chaque département, un conseiller départemental de sortie de crise va être nommé pour accompagner les entreprises.

Celui-ci sera le point de contact privilégié destiné à accueillir et conseiller les entreprises en situation de fragilité financière. Cet interlocuteur de confiance respectera un strict cadre de confidentialité, notamment vis-à-vis du secret des affaires et du secret fiscal.

Mails et téléphones des conseillers départementaux : https://www.impots.gouv.fr/portail/files/media/1_metier/2_professionnel…

Prélèvement à la source

Entreprises privées :
– base de connaissances sur https://www.net-entreprises.fr/tableau-de-bord-dsn/,
– un numéro d’assistance DSN, ouvert du lundi au vendredi de 08h30 à 18h: 0 811 376 376
Plateforme de premier niveau qui répond aux questions générales sur le principe de fonctionnement de la DSN et sur les difficultés techniques

Employeurs publics :
– Une base de connaissance existe sur http://pasrau.custhelp.com/
– numéro d’assistance ouvert dans les mêmes horaires que l’assistance PASRAU  et dont le numéro est le : 0 810 574 060 (0.05 €/min + prix d’un appel local)

 

Questions fiscales / Entreprises étrangères

Entreprises établies dans l’Union Européenne réalisant des opérations qui relèvent de la TVA en France – immatriculation et déclarations de TVA auprès du :

Direction des impôts des non-résidents

Service de gestion de la DINR
 10, rue du Centre TSA 20011
 93 465 NOISY-LE-GRAND CEDEX
 Tél / usagers professionnels : 01 72 95 20 31

Allô Service Public

39 39 (ASP) s’agissant de la métropole
Hors métropole ou à l’étranger : +33 (0)1 73 60 39 39  depuis un poste fixe
Site internet :  https://www.service-public.fr/
Numéro unique de renseignement administratif (logement, consommation, droit du travail…). Ouvert les lundis et jeudis de 8h30 à 18h15, mardis et mercredis de 8h30 à 13h et les vendredis de 13h à 17h.
Plate-forme de premier niveau gérée par un prestataire externe qui fournit des informations généralistes (pas d’accès aux dossiers)

Assistance réservée aux partenaires EDI 

Les partenaires EDI sont chargés d’informer les entreprises utilisatrices de cette procédure (EDI).
Ainsi, les organismes de gestion agréés (OGA) et expert-comptables doivent s’adresser à l’assistance de l’éditeur de logiciel ou à leur partenaire EDI (PEDI). L’entreprise déclarante, elle, doit s’adresser à son expert-comptable ou à son OGA.
Le numéro 0 809 400 220 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (ESI de STRASBOURG) est réservé aux partenaires EDI et donné lors de leur habilitation. Ce numéro n’est pas communicable aux tiers.

Assistance des téléprocédures des professionnels (mode EFI)

0 809 400 210  du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30.
Un serveur vocal interactif (SVI) invite l’usager à se munir de son SIRET et propose deux choix :

  •  choix 1 : orientation vers :
    – le 0 809 401 401 pour toute demande relative au prélèvement à l’échéance ou à la mensualisation de la CFE.
    – Le 0 806 000 245 pour toute demande relative au dispositif de soutien mis en oeuvre dans le cadre de la crise santaire.
    – La rubrique Contact du site impots.gouv.fr pour toute autre question (trouver les coordonnées de votre SIE).
     
  •  choix 2 :  » : orientation vers l’assistance technique aux utilisateurs du compte fiscal professionnel sur impots.gouv.fr [Toscane]
    (déclarer / payer la TVA , demander un remboursement de crédit de TVA , gérer ses adhésions , payer l’impôt sur les sociétés , déclarer et payer la taxe sur les salaires, consulter son compte fiscal).

Douanes (DGDDI)

Infos Douane Service (IDS) pour les questions douanières (fiscalité, réglementation, missions….) 
En métropole :  0 800 94 40 40 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Hors métropole ou depuis l’étranger : +33 (0)1 72 40 78 50
Site : www.douane.gouv.fr

 

Droit du travail (DREETS)

0806 000 126 (du lundi au vendredi de 9h à 11h30 et de 14h à 16h prix d’un appel local

Site : https://dreets.gouv.fr/

Entreprises (cotisations sociales)

Numéro de l’URSSAF employeur du lundi au vendredi de 9H à 17H : 39 57

Tous les numéros de contact selon le type d’activité : https://www.urssaf.fr/portail/home/votre-urssaf/contacts-telephoniques…

Voir aussi: https://www.urssaf.fr/portail/home/employeur.html

 

Emploi pour les entreprises (Pôle emploi)

3949 (prix d’un appel local)

Depuis l’étranger, vous pouvez composer le +33 1 77 86 39 49 Site: https://entreprise.pole-emploi.fr/accueil/

Pour les particuliers employeurs :  https://entreprise.pole-emploi.fr/accueil/particulieremployeur

 

INSEE

Accès aux données du système statistique public français
09 72 72 40 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Formulaire de contact sur https://www.insee.fr/fr/information/1302169

 

Maison des artistes (MDA) et l’association pour la gestion de la sécurité sociale des auteurs (AGESSA)

La MDA est un organisme agréé par l’Etat pour la gestion de la branche des arts graphiques et plastiques du régime obligatoire de sécurité sociale des artistes auteurs.

L’Agessa a un rôle pivot entre les artistes-auteurs des branches du livre, de la musique, du cinéma, de la télévision et de la photo et les organismes de Sécurité sociale dont ils dépendent.

60 rue du Faubourg Poissonnière
75484 Paris cedex 10
0 806 804 208 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Site internet https://www.secu-artistes-auteurs.fr

Annuaire URSSAF par catégorie d’activités